1. Responsable del Tratamiento de Datos
Guía QR (guiaqr.vercel.app) es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma. Para cualquier consulta, pedido de información o ejercicio de derechos, podés contactarnos en: germanr.dev@gmail.com.
2. Marco Legal
La presente Política de Privacidad se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias (Decreto N° 1558/2001).
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (Órgano de Control de la Ley N° 25.326) tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
“El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley N° 25.326.”
3. Datos que Recopilamos
De los Comerciantes registrados
- Datos de cuenta: nombre completo, dirección de email y contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano).
- Datos del comercio: nombre del comercio, dirección física, rubro o categoría, descripción, horarios de atención, zona geográfica, número de WhatsApp, perfiles en redes sociales (Instagram, Facebook), sitio web, enlace a Google Maps, coordenadas geográficas (opcionales) e imágenes y logotipo del comercio.
- Datos de suscripción: plan contratado, estado de la suscripción y fechas de facturación. Los datos de pago son gestionados directamente por MercadoPago y no son almacenados en nuestros servidores.
De los Usuarios Visitantes
- Datos de uso anónimos: vistas de páginas, clicks en rubros y comercios, sin ninguna identificación personal asociada.
- Preferencias locales: favoritos, zona y configuración de visualización guardados únicamente en el navegador del usuario (localStorage), no en nuestros servidores.
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos los datos recopilados para:
- Gestionar las cuentas y suscripciones de los comerciantes.
- Publicar la información de los comercios en el directorio público.
- Procesar los pagos de suscripciones (a través de MercadoPago).
- Generar estadísticas de uso anónimas y agregadas para los propios comerciantes.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio: confirmación de cuenta, recordatorios de renovación y notificaciones sobre cambios relevantes en la plataforma.
- Brindar soporte técnico a los usuarios registrados.
No utilizamos los datos para enviar publicidad de terceros ni para ninguna finalidad distinta a las mencionadas.
5. Terceros que Acceden a los Datos
Para la prestación del servicio utilizamos los siguientes proveedores externos, cada uno con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad:
- Supabase (supabase.com): base de datos y almacenamiento de archivos. Es la plataforma donde se almacenan los datos de cuenta y de los comercios.
- MercadoPago (mercadopago.com.ar): procesamiento de pagos. Solo recibe los datos estrictamente necesarios para gestionar las suscripciones. Los datos de tarjeta o cuenta bancaria son manejados exclusivamente por MercadoPago.
- Vercel (vercel.com): hosting y despliegue de la plataforma.
No vendemos, cedemos ni comercializamos datos personales a terceros con fines publicitarios, de marketing o cualquier otro fin ajeno a la prestación del servicio.
6. Almacenamiento y Seguridad
Los datos son almacenados en servidores protegidos con cifrado SSL/TLS. Las contraseñas son almacenadas mediante algoritmos de hashing seguros provistos por Supabase Auth. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte a datos personales, notificaremos a los usuarios afectados y a la autoridad competente conforme lo establece la normativa vigente.
7. Derechos del Titular de los Datos
De conformidad con la Ley N° 25.326, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados, su origen y el uso que se hace de ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
- Confidencialidad: conocer si sus datos son cedidos a terceros y en qué condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, enviá un email a germanr.dev@gmail.com. Responderemos en un plazo razonable conforme a lo establecido por la normativa aplicable.
8. Datos de Geolocalización
Si el usuario activa la función “cerca mío”, la plataforma solicita acceso a la ubicación del dispositivo exclusivamente para filtrar y ordenar comercios cercanos. Esta información no se almacena en nuestros servidores y es procesada únicamente en el navegador del usuario durante la sesión activa. El acceso a la geolocalización puede ser revocado en cualquier momento desde la configuración del navegador o dispositivo.
9. Almacenamiento Local en el Navegador (localStorage)
La plataforma utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar preferencias del usuario como comercios marcados como favoritos, zona geográfica seleccionada, última ubicación aproximada y configuración de visualización. Estos datos:
- No se transmiten a nuestros servidores.
- Permanecen únicamente en el dispositivo del usuario.
- Pueden eliminarse en cualquier momento borrando los datos del sitio desde la configuración del navegador.
10. Retención de Datos
Los datos de cuenta y de los comercios se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Tras la baja voluntaria o la cancelación de la cuenta, los datos podrán ser conservados por un período de hasta 90 (noventa) días antes de su eliminación definitiva, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación por un período mayor.
11. Cambios en esta Política
Guía QR se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda revisarla periódicamente. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.